Dodání, výměna a vrácení zboží

Pokud jsou objednané produkty skladem, trvá doprava obvykle 2 až 4 pracovní dny v Evropě a 5 až 10 pracovních dnů v zahraničí, v závislosti na vzdálenosti.

Doprava je zdarma pro objednávky v EU v hodnotě 70 EUR a více a pro mezinárodní objednávky v hodnotě nad 100 EUR. V ostatních případech náš systém vypočítá nejlevnější způsob dopravy v daný den a nabídne vám jej při dokončení objednávky.

Po předání vaší objednávky našemu logistickému partnerovi obdržíte e-mailem sledovací kód, který můžete použít ke sledování vaší zásilky z našeho skladu do místa doručení.

Pokud některý z našich výrobků nesplní vaše očekávání, můžete jej do 60 dnů vrátit bez udání důvodu a samozřejmě dostanete své peníze zpět. Jedinou podmínkou je, že na vašem zboží nejsou žádné známky používání.

V současné době vytváříme přehledný portál pro vracení peněz. Do té doby nám prosím pošlete e-mail na adresu support@winqssports.com a uveďte následující informace: číslo objednávky, vaše jméno, výrobky, které chcete vrátit (číslo položky a velikost), a pokud možno i trochu informací o tom, proč výrobek vracíte, abychom mohli naše výrobky dále zlepšovat. Pokud chcete výrobek vyměnit, připište také, jaký nový výrobek chcete. Poté vám e-mailem obratem zašleme štítek pro vrácení zboží.